Ostrowiec Świętokrzyski www.ostrowiecnr1.pl

Jakość usług i obsługi Castorama:

Niestety z obsługą i jakością usług w Castoramie bywa różnie i zależy na kogo się trafi. Przykładem może być stolarnia. Na pewno na plus tego miejsca można zaliczyć to że usługa wykonywana jest relatywnie szybko. Niestety potwierdza się stare powiedzenie że jak coś jest szybko to nie koniecznie dobrze. Na stolarni pracuje kilka osób a każda z nich ma z dokładnością tyle wspólnego co rosyjska katiusza. O ile jestem w stanie zrozumieć komunikat który wisi przy stolarni że piła ma tolerancje do milimetra to brak kąta prostego oraz cięcie pod skosem świadczą o tym iż ludzie tam pracujący nie nadają się do obsługi tak skomplikowanego urządzenia a co najwyżej brzeszczota... Przy dużym zamówieniu gdzie koszt materiału jest wyższy niż powiedzmy 1000zł spodziewać by się można chociaż tego że założą ostrą piłę... Prawda jest taka że jak nie dasz w łapę to mają Cię gdzieś. Kolejna sprawa to oklejanie przydało by się przeszkolenie pracowników. Brak umiejętności obsługi urządzenia jakim jest oklejiniarka powoduje to iż okleina jest nie dogrzana a frezy które są w tej maszynie nie ścinają w sposób prawidłowy nadmiaru okleiny co przy cenie jaką trzeba zapłacić za mb takiej usługi pozostawia niesmak. Naprawdę trzeba przeszkolić pracowników i dbać o klienta.

Kolejna spraw to obsługa na dziale sanitarnym. O ile ludzie są sympatyczni, poza jedną kobietą, to wiedze mają nakierowana na sprzedaż i tyle nie umieją nic doradzić w kwestii technicznej. wyżej wspomniana kobieta ( nie wiem jak ma na imię ) ma się za kierowniczkę a na pewno nią nie jest a jeśli jest to świadczy tylko o ułomności dyrekcji tego marketu. Jest niesympatyczna i szkoda z nią rozmawiać na jakikolwiek temat.

Jedynym plusem całej tej Castoramy jest dziewczyna pracująca na farbach. Młoda ładna i mądra.