Witam.
Niestety tylko tak mogę ustrzec innych przed tą firmą jak napisać na forum jak mnie potraktowali.
Otóż ponad dwa tygodnie temu zgłosiłem telefonicznie zamówienie na zainstalowanie przez firmę Info Net s.c. internetu w pod ostrowieckiej miejscowości (5km od Ostrowca) Wybrałem Info Net bo sąsiedzi mają od nich internet. Pan oczywiście po ustaleniu warunków instalacji oraz wysokości abonamentu przyjął zgłoszenie.
Instalacja miała kosztować 300 zł a abonament miesięczny 49zł. Więc to nie tanio. W ciągu tygodnia miał ktoś przyjechać zainstalować sprzęt. Niestety po tygodniu nikt nie przyjechał. Po telefonicznym upomnieniu po kilku dniach zjawił się instalator ale po jakimś czasie stwierdził, że jest bardzo słaby sygnał i że muszą coś poprawić na antenie żeby sygnał był mocniejszy i trzeba poczekać ze 2-3 dni. Po 3 dniach oczywiście nikt nie przyjechał. Po tygodniu zadzwoniłem do firmy z pytaniem kiedy ktoś wreszcie przyjedzie, przecież jak mają problem z przyjechaniem na instalację to ile potrwa przyjazd na ewentualną reklamację.
Przecież płącę 300zł za instalację to dużo pieniędzy jak na internet.
A teraz to co usłyszałem od firmy INFO NET S.C. ( nie jest to cytat, ale w miarę bardzo dobrze odwzorowanie tego co usłyszałem)
" TRZEBA TYLE CZEKAĆ BO MAMY JEDNEGO CZŁOWIEKA. W MIEŚCIE MAMY DUŻO KLIENTÓW A NA WSIACH TO SIĘ NIE I TAK SIĘ NIE OPŁACA INSTALOWAĆ. JAK PANU NIE PASUJE TO NIECH PAN IDZIE DO KONKURENCJI HAHA"
Naprawdę szczyt chamstwa! Jak takie podejście do klienta mają ostrowieckie firmy to nie dziwmy się, że mamy takie bezrobocie. Chyba ten Pan prowadził interes za komuny, wtedy mógł tak traktować klientów.
Nie uwierzyłbym, że w dobie tak dużej konkurencji, tak trudnej sytuacji na rynku istnieje firma która ma takie podejście do klienta.
Nie jestem z konkurencji. Jak na tym forum jest przedstawiciel firmy, która świadczy usługi internetowe w miejscowości Bodzechów i może zainstalować internet ok. 512 kB/s to proszę o kontakt.
A co to za wioska, jesli moge wiedzieć? wschod, zachod, polnoc, poludnie od Ostrowca?
To sobie zmień na 1mb za 49 zreszta to sa uroki kablówki drogo jest ale niema innej oferty w tych pieniadzach jak sie niema przylącza telefonicznego bo dom byl niedawno wybudowany a stacjonarnego nieoplaca sie zakladać dlatego żeruja na takich.Ja chciałem zmienić na netie 4albo 6mb/s ale na kablach z tp trzeba płacic 30 zl za utrzymanie łacza czyli za darmo więc sie mnie nieoplaca bo wychodzi prawie 70czy 80 zl.Dlatego zostaje przy radiówce bo niemam innego wyjścia
Mam Internet u nich ponad 5 lat i jestem bardzo zadowolony z dotychczasowej współpracy. Bardzo rzadko są problemy a jeśli już są to reakcja jest szybka.
Pozdrowienia dla Pana M.
Ja tez nic niemam do nich zawsze jak cos zglaszalem to mozna powiedziec blyskawicznie byli i usterka byla usunieta,lecz jezeli chodzi o predkosc to radiówki sa najdrozsze.Sprawdzalem nawet w innych miastach to ta sama cena.Ale jak sie niema przyłacza to radiowka jest najbardziej opłacalna no i niema limitow,nieraz sa jakies zaciecia ale to wiadomo ze tak jest w radiówce
