Czy laptop był kopiony jako nowy w sklepie? Jaki system operacyjny? Lekaglny ten sam od nowości jest?
Jakiej firmy laptop i jaki to konkretnie model? Masz go od nowości czy uzywany kupiłaś?
Można spróbować przywrócić laptop do ustawień fabrycznych. wiekszosc laptopów ma taką możliwość - na drugiej partycji (dysk D) , często ukrytej (więc jej nie widać) znajduje ) się kompletny obraz systemu z którego można przywrócić komputer do stanu fanrycznego (jak ze sklepu) wciskając odpowiedni klawisz zaraz po uruchomieniu laptopa zanim jeszcze załaduje się system operacyjny ... może być teżdostępna opcja odświeżenia komputera bez utraty naszych plików (muzyka, filmy, dokumenty itd)
Ostatnio naprawiałem u Pana z Ogrodów, cena i termin realizacji jak najbardziej akceptowalne.
Myślisz, że odzyska mi zdjęcia ze starego, zepsutego lapika?
Jak naprawić funkcję przywracania systemu do ustawień fabrycznych w Windows 8.1 https://www.youtube.com/watch?v=yTaL2OdyWic
Reinstalacja systemu Windows 8.1 przy pomocy partycji Recovery w notebooku https://www.youtube.com/watch?v=RhLel1hZzNg