Walczę bezkutecznie z ORANGE,wydzwaniam średnio raz w tygodniu,żeby zablokowali mi niechciane sms-y marketingowe od firm,które geneują dla mnie jakieś chore koszty w postaci smsów( doliczane do faktury np 3,60 VAT).To jakaś paranija.Pisze już do Rezcznika Praw Konsumenta.Nie mam pojęcia co z nimi zrobić.Walka z wiatrakami.Czy orientuje się ktoś jakie pismo należy wystosować i czy w takim wypadku mam jakieś prawa do odstąpienia od umowy z tą firmą?
a ja wydzwniam od jesieni i nic to nie daje,co rusz mam kolejne zinnych numerów.Stosowałam masę maili do bok@orange.pl na reklamacja@orange.pl ,prosiłam i co rusz dostaje nowe smsy ,za każdym razem nowe numery,także raz w tygodniu muszę zgłaszać kolejne przypadki.Ręce opadają.
Ale macie problem jak na karte to wyrzuca sie do kosza lub niepłaci abonamentu i oni sie sami zainteresuja ja zdecydowanie wyjąłem karte i kosz i niema wiecej problemów orange baj baj
Mam to samo z Plusem.Co miesiąc przychodzi mi es premium za 23 zł.Blokowałam,pisałam reklamacje i jak na razie nic.Do pierona ,przeciez jakos to chyba mozna zlikwidowac.
To podobną syt. ma znajomy,który dostaje jakieś vidosmsy za które płaci podobne kwoty.Przecież to jest oszustwo.W innych państwach typu Niemcy nie ma z tym problemu.Powinan być konfiskata mienia i wyrok.A u nas jest bezprawie,oszuści grasują na naiwnych ludziach.Dziś zastrzeżony nr dzwoni do mnie ,po czym cisza i za chwile włącza się jakiś bełkot,że ktoś chce rozmawiac na mój koszt,jeśli wyrażam zgodę mam wcisąć 1 ,jeśli nie 9.W sprawie dla reportera już była afera ,żeby broń Boże nic nie wciskac,bo wystarczy ,że cokolwiek wciskamy i tym samym jestesmy wmanipulowani w coś niświadomie a potem okazuje się,że ktoś żeruje na nasz koszt.Dziś wyłączyłam tel. a jak się to nie kończy idę z tym na Policje.
Mam tel w play i podobny problem z niechcianymi sms. Kiedyś po 22. tel.zasygnalizował smsa - włączyłem tel, zobaczyłem, ze jakiś link - nie otwierałem nawet. W następnych dniach dokładnie o 9.14 przysłali mi jeszcze 3 takie same....
Okazało się, ze wszystkie płatne po 3.69 zł na mój koszt.Samo WŁĄCZENIE telefonu play traktuje JAKO ZAMÓWIENIE PRZEZE MNIE tych sms. Wniosek nasuwa się sam - że play ma wspólny interes z tymi naciągaczami złodziejami z nr 60368. Ja mam 60 lat, nie pracuje,tel.służy mi tylko do rozmów. I jeszcze mnie złodzieje okradają. Przykre to bardzo!!!!
Okradziony poczytaj :
Nie dzwoń do Orange, tylko napisz do nich pismo, złóż i podbij na kopii potwierdzenie odbioru.
to znaczy polecony wystosować?
jak chcesz miec spokoj z tym, to wejdz na audi.orange.pl i tam masz napisane jak to wylaczyc wszystko. poszukaj numerow telefonow. powinny byc 3. 7400, 8080 i 60400. I tam jakie smsy, na ktory numer.
mnie wyłączyli po telefonie, ale zaczęły przychodzić z innego nr
No to kosz krótko i po orange ja tak załatwiłem sprawę i już mi nieprzychodzą
najprostszy sposób usuwać nie czytać
ale z karty zabierają kase nawet jak nieczytane:(
W PLAY-u jest bezproblemowo: )
Pytają przy podpisaniu umowy na mixa czy normalny abonament czy chce się otrzymywać sms z reklamami i "grami". Mówisz im magiczne słowo, "N I E" i nie masz problemu.
Tak samo na kartę prosisz ich o zarejestrowanie karty<bezpłatnie> i też pytają czy chce się dostawać tego typu sms.
racja,play jest super i tego problemu niema.
