Ostrowiec Świętokrzyski www.ostrowiecnr1.pl

Witam i proszę o odpowiedź na pytanie. Czy ktoś z Państwa składał kiedyś skargę do rzecznika praw konsumenta na sprzedaż live? Ostatnio nie wiem co mnie pokusiło i zakupiłam na takiej transmisji parę rzeczy i nie dość że długo czekałam na przesyłkę to nic się nie zgadzało. Podawane rozmiary i wymiary rzeczywiste różniły się o ponad 10 cm a to dużo, skład materiału też był zupełnie inny. Napisałam do Pani która prowadzi tą sprzedaż że chcę zwrócić towar i się zaczęło... Zwrotów nie przyjmuje co mnie bardzo dziwi bo często kupuje przez internet i nigdy problemu z tym nie było. Wydrukowałam odstąpienie od umowy dołączając do odsyłanej paczki i wysłałam. Zostałam tak zjechana na następnej transmisji jakbym nie wiem co zrobiła. Obrażano mnie na stronie internetowej tej kobiety że jestem oszustem i odesłałam w złym stanie ubrania a kierując się odrobiną zdrowego rozsądku po tym co ta kobieta mi pisała po mojej informacji że nic się nie zgadza zrobiłam mnóstwo zdjęć przed odeslaniem rzeczy. Pieniędzy nie chce mi zwrócić twierdząc że ubrania są zniszczone a co najlepsze sprzedała je znowu niby ze zwolnionej paczki. Czy ktoś był w podobnej sytuacji? Bo nie wiem co mam robić. I tak wiem głupia jestem że kupiłam coś z takiej transmisji.