Vectra naprawiona i jak widać narzekania się skończyły. Już się ludzie nie chcą przenosić do innych usługodawców? Jakie to "polaczkowate" wszystko...
Na fakturze kwota taka jak zwykle czyli zadośćuczynienia nie bedzie.
od vektry zadoscuczynienie? zaraz podwyzka bedzie bo ludzie rezygnuja na rzecz naziemnej TV.
samemu musisz do nich wystapic o zwrot czesci abonamentu,oni napewno sami nic nie zaproponuja,typowa korporacja...
ja wysłałam do nich w piątek reklamacje ,odpisali że w ciągu dwóch tygodni dadzą odp
swoja drogą faktura obecna jest za poprzedni miesiac wiec nie moze uwzględniać rabatu jezeli takowy sie pojawi to w fakturze za styczen w lutym
po drugie czy warto kruszyć kopie o 20 zł ? czy zycie nie jest ciekawsze :)
Co napisać w reklamacji aby była skuteczna, podajcie przykład,
Trzeba wypełnić formularz reklamacyjny na stronie Vectry https://www.vectra.pl/kontakt . Potwierdzenie wysłania dostajemy na maila. Mają (chyba) 30 dni na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi.
Mam pytanie, czy tylko u mnie, czy to dotyczy wszystkich ale od paru dni mam problemy z odbiorem niektórych programów przez dekoder cyfrowy po prostu zanika sygnał, zatrzymuje się i trzeszczy. Dajcie znać czy ktoś ma podobne problemy, czy może przyczyna jest po stronie mojego dekodera.
Ja teraz dzwonilem do VEKTRY bo ü mnie tez nie da sie ogladac niektorych programow , ale pan nie umial okreslic sie kiedy te problemy znikna.
Mam to samo od wczoraj. Zadzwoniłem do infolinii i automat powiedział, że Vectra ma awarię.
U mnie też się tak robi
Też tak mam
Ja też, właśnie wysyłam reklamację i żądam rozwiązania umowy o świadczeniu usług zarówno internetowych jak i telewizyjnych. Ile można akceptować nieudolność VECTRY??? Płacę abonament i życzę sobie jakości odbioru telewizji i internetu takiej jakości za którą płacę miesięcznie!!
Tak się robi na kanałach hd-analogiczne kanały na zwykłej rozdzielczości jest ok.
znowu tv w vectrze nie działa czy u Was też?
Była przerwa w braku sygnałów,ale już są.Sporo brakuje z mojego pakietu.
